Programa Planet Partners

Reciclaje de Suministros


HP ofrece programas de devolución integral en 76 países y territorios de todo el mundo a través de una red global de proveedores de reciclaje. Realizamos auditorias y monitoreamos el cumplimiento de nuestros proveedores con los altos estándares que manejamos como empresa y garantizamos que los artículos devueltos sean procesados adecuadamente. Para proteger la privacidad del cliente, HP y sus proveedores siguen estrictos protocolos para garantizar que los productos devueltos pasen por procesos integrales de limpieza de datos.



Recuperación de valor para HP y nuestros clientes en todo el mundo:


  • El programa le permite devolver sus cartuchos, botellas de tinta, tóner, jeringa de tóner y consumibles de larga duración originales HP de una manera fácil, gratuita e incluye servicio de recolección a domicilio.

  • El Programa se ofrece a nivel de consumidor individual y comercial para el sector público y privado.

  • Los cartuchos de tóner y tinta HP dentro del Programa HP Planet Partners no son clasi icados como residuos peligrosos de acuerdo a lo establecido en la NOM-052-SEMARNAT-2005 y LGPGIR

  • Están excluidos del Programa: Cartuchos de tinta y tóner que no sean originales HP, cartuchos rellenados, remanufacturados, re-etiquetados o clonados, algunos cartuchos de tinta listados en la página web.



  • HP posee un sistema de evaluación de sus equipos usados para determinar su valor residual. HP reacondiciona y recomercializa estos equipos.

  • Si el equipo no posee valor residual, HP le ofrece servicios de reciclaje.

  • Seguimos estrictos procesos basados en nuestro estándar de reutilización de hardware para proteger y cumplir con los requisitos ambientales.



  • HP recicla productos devueltos que no se pueden reparar ni reutilizar. El Programa es gratuito, cubre todo México e incluye servicio de recolección a domicilio.

  • El Programa se ofrece a nivel de consumidor individual y comercial para el sector público y privado. El servicio básico libre de costo incluye recolección de material empacado y su reciclaje. Servicios adicionales como destrucción de discos duros, borrado de información e inventariado por números de series conllevan un costo.

  • El Programa para reciclaje de hardware cumple con los requisitos establecidos por la NOM-161-SEMARNAT-2013.

  • HP requiere que nuestros proveedores de reciclaje cumplan con prácticas responsables de procesamiento y cumplan con todos los requisitos regulatorios.

  • HP provee un certificado de destrucción para clientes comerciales, después de que el equipo es procesado.




Juntos, estamos reciclando para un mundo mejor


Con su ayuda, estamos cerrando el ciclo: el 100% de los cartuchos de tóner originales HP y el 80% de los cartuchos de tinta originales HP ahora se fabrican con contenido reciclado de cartuchos devueltos por clientes como usted.



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